說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們隨處可見(jiàn)。 那么什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顧名思義，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的工具來(lái)策劃企業(yè)、產(chǎn)品甚至個(gè)人，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售的過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)是營(yíng)銷。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般分為三個(gè)層次： 戰(zhàn)略層次（企業(yè)以用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù)、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和措施進(jìn)行全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，并付諸實(shí)施）和控制流程。）、策略層（企業(yè)根據(jù)自身定位采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合，如品牌策略、價(jià)格策略等規(guī)劃并實(shí)施）

與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)？

降低成本，個(gè)性化營(yíng)銷，效率高，打破傳統(tǒng)限制，與客戶良好溝通

既然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有這么多的優(yōu)勢(shì)，那么我們是不是就不需要傳統(tǒng)營(yíng)銷了呢？ 當(dāng)然不是，傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本質(zhì)上是企業(yè)營(yíng)銷策略的兩個(gè)有機(jī)組成部分。 傳統(tǒng)營(yíng)銷為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造了前提條件，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則憑借其廉價(jià)、即時(shí)、互動(dòng)的特點(diǎn)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的主要手段。 具體整合包括客戶整合、產(chǎn)品整合、企業(yè)營(yíng)銷理念整合、營(yíng)銷組合整合、業(yè)務(wù)組織整合等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有其自身的特點(diǎn)：跨時(shí)空、多媒體、互動(dòng)性、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、融合性、先進(jìn)性、效率性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能主要包括：網(wǎng)絡(luò)品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、促銷、網(wǎng)上推廣、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研等。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要借助一些工具，如網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件、即時(shí)通訊、電子書(shū)、博客、微博等，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

1. 先有雞還是先有蛋？

有一家飯館，生意很好，擠滿了人。 業(yè)主年事已高，想退休，所以聘請(qǐng)了3名經(jīng)理。

老板問(wèn)第一位經(jīng)理：“先有雞還是先有蛋？” 第一任經(jīng)理想了想，回答道：“先有雞?！?/p>

老板又問(wèn)第二個(gè)經(jīng)理：“先有雞還是先有蛋？”

第二經(jīng)理理直氣壯地回答：“先來(lái)雞蛋?！?/p>

老板打電話給第三個(gè)經(jīng)理，問(wèn)：“先有雞還是先有蛋？”

第三位經(jīng)理平靜地說(shuō)：“如果顧客先點(diǎn)雞，就先上雞；如果顧客先點(diǎn)雞蛋，就先上雞蛋?！?/p>

老板笑了，提拔第三任經(jīng)理為總經(jīng)理。

評(píng)論：先有雞還是先有蛋？ 如果你一直思考這個(gè)問(wèn)題的答案，你永遠(yuǎn)不會(huì)得到結(jié)果。 在爭(zhēng)論物質(zhì)先有和意識(shí)先有這一哲學(xué)基本問(wèn)題時(shí)，有的哲學(xué)家提出了“先有雞還是先有蛋”的命題。 現(xiàn)在，第三位經(jīng)理給出了這個(gè)命題的營(yíng)銷思路答案，這就是——顧客的需求永遠(yuǎn)是第一位的。

2. 高露潔在日本列島的促銷活動(dòng)

美國(guó)高露潔牙膏在進(jìn)入日本這樣大的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，并沒(méi)有采取沖入、全面進(jìn)攻的策略。 相反，它首先在距離日本本土最近的琉球群島開(kāi)展了一系列廣告和公關(guān)活動(dòng)。

他們?cè)诹鹎蛉簫u贈(zèng)送了樣品，讓琉球每個(gè)家庭都有免費(fèi)的牙膏。 由于是免費(fèi)贈(zèng)送的，琉球居民無(wú)論喜歡與否，每天早上都會(huì)使用高露潔牙膏。

這種送禮物的活動(dòng)引起了當(dāng)?shù)貓?bào)紙和電視臺(tái)的關(guān)注，并登為新聞，甚至日本當(dāng)?shù)貓?bào)紙和月刊也進(jìn)行了報(bào)道。

由此，高露潔在廣告區(qū)域策略上就實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)：以琉球?yàn)闃蝾^堡，讓全日本人都知道高露潔，廣告成交從點(diǎn)到面都非常明顯。

點(diǎn)評(píng)：營(yíng)銷戰(zhàn)如何打好？ 一般來(lái)說(shuō)，有兩種玩法：正面攻擊和側(cè)面攻擊。 在企業(yè)不熟悉戰(zhàn)場(chǎng)、群眾基礎(chǔ)尚未建立的情況下，先打牢基礎(chǔ)，從身邊做起，是一個(gè)合理可行的策略。

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