1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和整合關(guān)系營(yíng)銷。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的理論是通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外的各種資源，重新組織和重構(gòu)企業(yè)的生產(chǎn)和市場(chǎng)行為，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面一致的營(yíng)銷目標(biāo)。 簡(jiǎn)而言之，就是整合營(yíng)銷。 軟營(yíng)銷理論是相對(duì)于強(qiáng)營(yíng)銷而言的。 該理論認(rèn)為，顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，不僅滿足基本的生理需求，而且滿足高層次的精神心理需求。 因此，軟營(yíng)銷理論的主要特點(diǎn)之一就是遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀，通過(guò)巧妙運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)禮儀來(lái)獲得預(yù)期的營(yíng)銷效果。 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指在互聯(lián)網(wǎng)上具有相同興趣、目的、交流頻繁、互惠互利、能夠給予每個(gè)成員安全感和身份意識(shí)的單位或個(gè)人。 網(wǎng)絡(luò)禮儀是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)逐漸形成并不斷完善的一套良好的、不成文的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，例如不得隨意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送欺騙性電子郵件等。 網(wǎng)絡(luò)禮儀是指在網(wǎng)絡(luò)上一切行為必須遵守的規(guī)則。 直銷理論在 20 世紀(jì) 80 年代是一個(gè)引人注目的概念，美國(guó)直銷協(xié)會(huì)將其定義為“一種與一個(gè)或多個(gè)廣告媒體互動(dòng)以產(chǎn)生可衡量的反應(yīng)并在任何地方達(dá)成交易的營(yíng)銷系統(tǒng)”。 關(guān)鍵是它體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可測(cè)量性、可測(cè)量性、可評(píng)價(jià)性，從根本上解決了傳統(tǒng)營(yíng)銷效果評(píng)估的難題，為更加科學(xué)的營(yíng)銷決策提供了依據(jù)。 在這種趨勢(shì)的影響下，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生變化，使得傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的穩(wěn)定性降低，企業(yè)開(kāi)始尋找與社會(huì)同步的營(yíng)銷方式。 消費(fèi)者心理的變化為其他營(yíng)銷方式的發(fā)展提供了機(jī)遇。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)的另一種營(yíng)銷方式，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必由之路。 網(wǎng)絡(luò)的可視化、互動(dòng)性使企業(yè)的品牌更加凸顯，品牌的意義也相應(yīng)增強(qiáng)。 國(guó)際品牌網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打造了更好、更便捷的客戶服務(wù)平臺(tái)，使企業(yè)與客戶的互動(dòng)更加便捷、及時(shí)。 國(guó)際品牌網(wǎng)提供的眾多優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，可以有效提升企業(yè)的廣告效果和業(yè)績(jī)，迅速增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任度，直接提升企業(yè)的品牌影響力和美譽(yù)度。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳播范圍廣、信息量大的特點(diǎn)。 企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。 現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各種信息傳播的載體。 近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的懷疑和排斥逐漸變成了信任和喜愛(ài)。 網(wǎng)絡(luò)推廣不僅是企業(yè)形象的塑造，更是企業(yè)品牌的樹(shù)立。 借助互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋，可以打造知名品牌。 可以采取以下步驟來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能和營(yíng)銷預(yù)算

成立專門的部門或工作組，由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，確保最大限度地節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本。 企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平。 同時(shí)，網(wǎng)站不僅具有營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理、文化建設(shè)等功能。 只有面對(duì)面的意見(jiàn)才能逐步建立起符合要求的網(wǎng)站平臺(tái)。 網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施有了良好的網(wǎng)站平臺(tái)，再實(shí)施網(wǎng)站推廣。 網(wǎng)站推廣完成后，我們的工作已經(jīng)完成了一個(gè)階段，我們會(huì)得到更多的網(wǎng)上反饋。因此，我們應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果進(jìn)行初步的評(píng)估，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作能夠達(dá)到一個(gè)新的水平

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