隨著網(wǎng)絡(luò)市場的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)逐漸興起。 而很多人并不了解網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的概念，大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)。 其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)完全是兩個(gè)概念。

首先，我們來了解一下網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。 從字面上可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷就是在互聯(lián)網(wǎng)這一新興市場上從事營銷。 書面定義如下：網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)媒體為基礎(chǔ)，以其他媒體為整合工具，利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，以更有效地促進(jìn)品牌延伸或個(gè)人、組織的交易活動(dòng)。 實(shí)施營銷模式。

哪些活動(dòng)具體屬于網(wǎng)絡(luò)營銷？ 在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告、在論壇上發(fā)布產(chǎn)品信息、在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、向潛在客戶發(fā)送電子郵件、通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售產(chǎn)品等，都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷包括：網(wǎng)上市場研究、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)上營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品與服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上營銷管理與控制（網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量問題、消費(fèi)者隱私、信息安全）。

我們再來看一下電子商務(wù)的概念。 電子商務(wù)是系統(tǒng)地利用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的全過程。 簡單來說：就是買賣雙方在不見面的情況下，利用簡單、快速、低成本的通訊方式，進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。

電子商務(wù)的分類包括B2C、C2C、B2B、G2C、G2B。 其中B2C、C2C、B2B大家都很熟悉。 B2C代表京東商城； C2C代表淘寶； B2B代表阿里巴巴。 G2C是政府對個(gè)人，包括個(gè)人在線身份驗(yàn)證、在線申請車牌、在線納稅申報(bào)等； G2B是政府對企業(yè)，包括網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、網(wǎng)上申請營業(yè)執(zhí)照等。

我們先來看看網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)之間的關(guān)系。

首先，我們來看看網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)之間的相似之處。 首先，技術(shù)基礎(chǔ)是相同的，都是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。 二是經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容相同。 活動(dòng)主要包括促成交易的商業(yè)活動(dòng)（商品展示、網(wǎng)上公關(guān)等）和實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(dòng)（售前溝通/售中付款/售后服務(wù)）。

那么網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是同一個(gè)概念嗎？ 當(dāng)然不是。 網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)有什么區(qū)別？

首先，網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的研究范圍不同。 電子商務(wù)的核心是電子交易，強(qiáng)調(diào)交易方式和交易全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。 電子商務(wù)分為交易前、交易中和交易后。 網(wǎng)絡(luò)營銷主要研究以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)，主要研究交易前的各種促銷活動(dòng)。

其次，網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的側(cè)重點(diǎn)不同。 電子商務(wù)的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)電子交易； 而網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)是交易前的宣傳和推廣。

第三，網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用階段和程度不同。 從某種意義上說，電子商務(wù)可視為網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段，企業(yè)在開展電子商務(wù)之前可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

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